Descripción
Funciones
El candidato se incorporará al departamento de control industrial, dentro del área de parking, como técnico de soporte para el Servicio de Asistencia Técnica a nuestros clientes de sistemas de parking.
El puesto está orientado a personas que tengan alguna experiencia en sistemas de parking, hayan trabajado en un servicio de soporte, conozcan los análisis de logs para búsqueda de fallos, puedan desarrollar algún pequeño trabajo de programación de software.
Necesitamos personas jóvenes, dinámicas, responsables y organizadas con ganas de aprender y de desarrollarse profesionalmente.
Dependiendo del director del SAT, las funciones a realizar serán:
• Atención a los clientes del Servicio de Asistencia Técnica
• Resolución de incidencias tanto de hardware como de software.
• Análisis y búsqueda de fallos a partir de ficheros logs
• Desarrollo de pequeños módulos de software o modificaciones a las aplicaciones actuales.
• Interpretación de esquemas eléctricos de los equipos
• Realización de pruebas de calidad y test de funcionamiento
• Formación de los usuarios en el programa de parking
• Soporte telefónico y a través de internet en remoto a los clientes
• Soporte 24x7 en turnos rotatorios
• Mantenimiento in situ a los clientes
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario