Descripción
Buscamos agentes de atención al cliente con nivel muy alto de ingles y nivel bilingüe en uno de los siguientes idiomas(Francés, Español, Polaco, Italiano o Portugües) para trabajar o bien en horario nocturno, diurno o de fin de semana. Las funciones que tendrá que manejar serán las siguientes:
-Mantener métricas de rendimiento aceptables, tales como la calidad y la productividad.
-Resolver dudas y consultas de los clientes a través de diferentes canales: correo electrónico, mensajería instantánea, y teléfono.
-Solución de problemas operativos de una manera proactiva y eficaz.
-Coordinación de procedimientos logísticos entre proveedores y clientes finales.
-Excelencia en el servicio de Atención al Cliente.
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
9000 - 9000 Bruto/Año