Desde Grupo CRIT estamos buscando personal para realizar tareas tanto administrativas como de atención al cliente para una importante empresa perteneciente al sector de la climatización. La empresa está ubicada en la zona norte de Madrid (Alcobendas). Las funciones a desarrollar, serían: A nivel general: Gestión seguimiento y resolución de incidencias y reclamaciones a clientes y sus gestoras, revisión y confección de presupuestos de servicios, así como otras tareas de soporte técnico con motivo del incremento de actividad por la apertura de nuevas vías de negocio Más concreto: - Revisión de presupuestos de proveedores de servicios y posterior confección de presupuestos finales a clientes. - Gestión seguimiento y resolución de incidencias y reclamaciones de clientes y sus gestoras, Contact Center, Empresas instaladoras y Servicios Técnicos. - Soporte técnico a clientes y sus gestoras, Contact Center y empresas Instaladoras. - Consultas técnicas y de instalación, revisión de presupuestos, revisión de facturas y repuestos.