Back office - Proformas a operadores de renting. -Localizaciones de vehículos (por parte de las compañías de renting que debemos ofertar en tiempo y forma). - Solicitud de cualificaciones de empresas nuevas y existentes, actualizando cada vez que aparece un modelo nuevo. - Gestión de transportes y entregas en provincias (con el concesionario, con administración, con el transporte...) - Planificación de entregas. - Recepción de los coches de devoluciones de renting y aviso a los operadores para su posterior retirada. - Actualización de archivos comerciales (pedidos, entregas...). - Monitorización y reclamación de facturas pendientes de pago (de finanzas). - Renting Plan- recepción de solicitudes por parte de los comerciales, cotización y envío de ofertas. - Atención a los operadores/empresas sobre la situación de los vehículos que se encuentran en posventa. - Supervisión y monitorización de avisos de venta con las compañías de renting. - Coordinación de las invitaciones a eventos. - Gestión de pruebas y cesiones de empresas. -Gestión de la Intranet de los operadores (a través de la cual solicitan información adicional, facturación, pedidos...). Comercial Gestión de Llamadas Comerciales: - Seguimiento telefónico tras la venta, calidad de servicio ofrecido a través del comercial valorando; la entrega, estado del coche, rapidez en realizar la misma, cumplimentación de plazos - Seguimiento telefónico tras la reparación de vehículo de flota, valorando; estado de la reparación, tiempo de destinado a la misma, información del estado, tiempo estimado en terminación, calidad. - Encuestas a empresas y embajadas/organismos oficiales sobre: trato general recibido por parte de la concesión, servicios ofrecidos, tiempos de respuesta en solucionar un problema/dar información a una petición de solicitud, servicios ofrecidos (renting, prueba vehículos, financiación,)