Descripción
Descripción: · Gestión y resolución de incidencias y peticiones a través de la herramienta de ticketing
· Soporte a usuarios in situ y remoto
· Redacción de documentación técnica
· ...
Requisitos: · Conocimiento sólido de entorno Windows
· Conocimiento de redes TCP/IP y routing
· Conocimiento básicos de comunicaciones de datos: ADSL, Macrolan, Fibra...
· Conocimiento básico en herramientas de monitorización de redes
· Valorable conocimientos de comunicaciones de voz: RTB, RDSI, VoIP...
· Valorable conocimiento en herramientas de Call Center y Red inteligente
· Buen nivel de inglés hablado y escrito
-
Tipo de contrato
Sin especificar
-
Salario
No disponible