Debido al crecimiento de Grupo Marktel, precisamos incorporar un/a COORDINADOR/A para una importante empresa del sector bancario Se trata de un proyecto estable donde la gestión a realizar es la coordinación de un equipo dedicado al análisis en las trasacciones realizadas a través de medios de pago, con el objetivo de detectar movimientos fraudulentos. 39 horas semanales en turno de 9:00 a 18:00. Salario según convenio de telemarketing Tus principales funciones serán: - Gestión y motivación del equipo. - Realización de auditorías a los teleoperadores/as y control de la calidad del servicio. - Organización, gestión, control y reporte diario de las tareas propias del equipo. - Control del cumplimiento de objetivos del equipo, análisis de sus resultados y resolución de incidencias. Y estamos muy bien ubicados, en Madrid Capital, al lado del cercanías de Ramón y Cajal y a 5 minutos del metro de Chamartín.