Descripción: Buscamos Coordinador para gestionar un equipo de agentes telefónicos, que den soporte para la resolución de incidencias en un primer nivel (Helpdesk), tanto telefónicamente como vía mail a ...
Requisitos: Imprescindible experiencia como helpdesk en el sector bancario . Imprescindible experiencia demostrable como técnico BackOffice con herramientas tipo Service Desk. Imprescindible experiencia de al menos 12 meses en gestión de equipos. Experiencia en la utilización de herramientas de ticketing, centralita y correo. Valorable experiencia laboral en servicios similares. Nivel de Inglés Alto (se enviarán pruebas) Conocimientos Ofimáticos