Coordinar y liderar un equipo comercial. Los teleoperadores ofrecerán nuestros productos solidarios para la captación de fondos dirigidos a mejorar la vida de millones de personas en todo el mundo. Funciones: - Coordinación del equipo de ventas (15 - 25 teleoperadores). - Preparación y análisis del servicio del departamento. - Formación del equipo: procedimientos, herramientas, con el fin de alcanzar el objetivo de ventas. - Control de escuchas y evaluaciones de los teleoperadores. - Detectar las posibles áreas de mejora y necesidades formativas. - Gestión de incidencias.