Las personas que se incorporen realizaran las siguientes funciones: Validación de nuevos contratos. Gestión de las necesidades de los clientes. Documentar a la organizaciónlo que los clientes esperan de la empresa, realizando una detección de necesidades. Asegurar la rentabilidad de los servicios que cubran esas necesidades. Cumplimiento de los plazos acordados con los clientes. Detección de puntos de mejora en contratos existentes. Análisis del cuadro de indicadores de desempeño. Ampliación de indicadores de acuerdo a contrato vigente con cada cliente en particular. Reuniones periódicas con los clientes. Planificación. Presentación de indicadores de desempeño de la empresa. Detección de necesidades del cliente. Investigación sobre la posible entrada de la competencia en el cliente. Obtener información acerca de la producción previa del cliente. Análisis de cuenta de resultados de cada cliente. Líneas de pérdidas y ganancias. Elaboración y mantenimiento del portafolio de venta cruzada.