Descripción
Descripción: Cast Info, desde su nacimiento en 1.993, proporciona servicios de consultoría innovadores a los principales sectores del mercado: banca, telecomunicaciones, seguros, administraciones públicas, ...
Requisitos: - ITIL principles. ITIL certification.
- ITSM Service Catalog Management
- ITSM Configuration Management
- Experience defining SLA and OLA, identifying relevant KPI.
- Experience of negotiating service level agreements with both internal and external customers
- Expert on MS Office
- Fluent in English, good verbal communication skills.
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
No disponible