Horario: De lunes a viernes de 12h a 21h Funciones: Supervisar los niveles de facturación alcanzados y los objetivos. Realizar las escuchas, auditorias , seguimientos y evaluaciones establecidas por la compañía a todos los teleoperadores de su equipo. informes de gestión, identificando los posibles problemas y proponiendo soluciones. Controlar el absentismo, reparto de tareas, organización de calendarios, vacaciones,.