Como Inside Sales - Sector IT, tus principales funciones consistirán en: - Mantener una comunicación constante y periódica con la cartera existente. - Refrescar portfolio disponible. - Realizar campañas de informacion sobre nuevos lanzamientos de servicios/productos. - Ser nexo de union entre el cliente y empresa (Ventas, GSD, OPS, AM, G&A,...). - Aumentar NPS en clientes existentes. - Crear peticiones de servicio (Upgrades, Upsells). - Responsable del proceso de oferta de renovación del cliente (desde detección/lanzamiento proactivo hasta firma).