Buscamos incorporar un Online Reputation Manager. La persona seleccionada, se encargará, entre otras tareas de: -Planificar y gestionar la estrategia global de Reputación Online de la Compañía. -Identificar mercados prioritarios -Coordinación con los departamentos de Atención al Cliente y Calidad -Monitorización de ruido corporativo y de la industria del ticketing Identificación de familias de quejas, comentarios y gestión del contenido y respuestas en foros, centros de comentarios y comunidad -Gestión estrategia redes sociales -Medición, análisis de datos y toma de decisiones de forma autónoma -Identificar y gestionar recursos necesarios, externos y/o internos: -Selección, contratación y seguimiento de agencias