Conocimientos de entrada: ? Conocimientos básicos de programación y configuración de equipos en red. ? Conocimientos IOS y Windows. ? Manejo de Excel. ? Manejo de Teamviewer. ? Carnet de conducir. ? Conocimiento en redes. ? Conocimientos de CRM y cuentas Exchange. ? Valorable experiencia previa en atención al cliente. Funciones principales durante la práctica: Soporte a la empresa en cualquier tema técnico, tanto al cliente como a los usuarios internos. Instalación, configuración y sustitución de equipos si fuera necesario Aportación de ideas y mejoras en todo lo relacionado con el servicio. Investigación de programas interesantes y necesarios para la empresa e implementación en la misma.
Orientación comercial Vocación de servicio Helpdesk