Se precisa incorporar a una persona en prácticas que preste apoyo en las siguientes funciones: - Recepcionar dudas e incidencias de los usuarios de nuestro software (CRM). - Investigar para poder ofrecer al usuario una respuesta. - Si la incidencia es de alta complejidad técnica se escalará al Departamento Técnico que corresponda involucrándose con ellos en la resolución.