Buscamos para reforzar nuestro equipo en Madrid personas que tengan experiencia como técnico de soporte Swift, cuyas tareas consistirán en: -Resolver incidencias de mayor nivel. -Medir y analizar los indicadores del servicio. -Proponer mejoras de dicho servicio. -Mantenimiento de entornos administrados (tiempos de respuesta, márgenes de consumo, etc). -Automatizar tareas rutinarias. -Documentar los procesos, procedimientos, incidentes y problemas, parcheados y evolutivos, etc. Se trabaja en cuatro turnos (dos de mañana y dos de tarde) y se estipula una guardia semanal cada mes (de carácter remoto)