Descripción: Importante empresa necesita incorporar a un/a Técnico de soporte analista (Service Desk) Tareas: · Gestionar las solicitudes de servicio al cliente · Asistencia en la instalación de hardware o ...
Requisitos: Perfil requerido: · excepcionales habilidades interpersonales y de comunicación en español e Inglés [verbal y por escrito] ·, que posea una buena comunicación y habilidades personales orientada al cliente · Capacidad para trabajar de forma proactiva, autónoma y responsable · Excelente capacidad de análisis, resolución de problemas y la organización · Capacidad para describir la información técnica, perfilando los detalles más importantes y que la dote de una manera resumida / efectiva · habilidades de aprendizaje rápido · Capacidad para trabajar bajo presión relativa · Disponibilidad para viajar [en ocasiones] · orientación técnica · conocimiento tecnológico básico [Ej: conceptos básicos de redes, los principales actores de soluciones de hardware y software en el campo de TI, etc.] · Se dará preferencia a los profesionales certificados que llevan a cabo uno o más de los siguientes cursos de certificación: - COMPTIA + o equivalente - Cisco CCNA - Microsoft MTA ...