Descripción: Misión Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas de la compañía con el objetivo de alcanzar y mejorar la productividad encargándose de la supervisión, planificación y optimización ...
Requisitos: Requisitos - Formación universitaria superior. - Valorable postgrado. - Inglés: nivel alto (valorable) - Excelente manejo de Excel - Al menos 3 años de experiencia gestionando departamentos de atención al cliente con Call Center propio. - Mínimo 5 años de experiencia en gestión de grandes equipos (de al menos 40 personas). - Experiencia en la realización de planes de desarrollo individual. - Experiencia trabajando en turno de noche. Competencias - Flexibilidad - Adaptación - Capacidad para resolver problemas - Organización y planificación - Orientación a resultados