-Supervisar, gestionar y motivar el equipo de trabajo. -Implementación de campañas de Gestión de Cobros. - Gestión operativa de las campañas de Gestión de Cobros . - Gestión de bases de datos y manejo de ficheros, asi como análisis de datos de segmentación de portfolio - Análisis de la información procedente del área de operaciones. - Recabar la información y analizarla y con el fin de elaborar estrategias de gestión de recobros - Alcanzar los niveles de facturación presupuestados dentro de su cartera. - Medir la productividad, efectividad y calidad de cada gestor a su cargo. - Animar y dirigir al equipo de personas a su cargo para conseguir el máximo rendimiento de las actividades a través del desarrollo de sus capacidades y motivación. Mantener continua comunicación.