Organización y control de los procedimientos técnicos requeridos para la gestión diaria del departamento comercial con las siguientes funciones: Mantenimiento de la cartera de cliente, altas, bajas, modificaciones en los sistemas de ERP. (SAP, CRM, Access y Excell) Creación y mantenimiento de los cuadros de tarifas y ofertas comerciales de los clientes en SAP. Seguimiento, control y mantenimiento de los registros de contratos. Participación en la elaboración de informes semanales internos. Elaboración de informes de facturación mensuales solicitados por los clientes. Apoyo a los comerciales y ejecutivos comerciales en las tareas administrativas que se precisen. Recopilación de información para la emisión de certificados de diversa índole. Tareas de soporte funcional avanzado de la herramienta de CRM. Seguimiento de los clientes con importes pendientes y vencidos. Participación en tareas de formación a otros miembros del equipo. Atención de las llamadas telefónicas. Colaboración en el proceso administrativo de licitaciones públicas. Colaboración en la elaboración de memorias técnicas para licitaciones públicas. Seguimiento de las comunicaciones de los diferentes Organismos Públicos relacionados con expedientes en vigor, prorrogas de licitaciones públicas... Coordinación de tareas para todo el equipo comercial nacional. Observancia del cumplimiento de los procedimientos internos del departamento comercial.