Descripción: Somos Cas Training, Empresa de referencia en el Sector IT, especializada en ofrecer soluciones de Formación y servicios de Consultoría y Outsourcing de profesionales en el ámbito de las ...
Requisitos: -Gestión de incidencias: Diagnóstico del problema, registro, seguimiento y cierre del mismo -Instalación de SW vía remoto -Ciclo Formativo Superior - Informática - -Nivel medio en al menos dos de las siguientes disciplinas: Sistemas Operativos, BBDD, Productos web, Comunicaciones y SAP. -Nivel avanzado en ofimática -Experiencia en la asistencia en remoto al usuario -Altas habilidades comunicativas, don de gentes, capacidad para la relación con usuarios -IMPRESCINDIBLE NIVEL C1 DE ITALIANO, HABLADO Y ESCRITO -Deseable, pero no imprescindible, bilingüe en Inglés o en su defecto muy alto nivel. -Se requiere disponibilidad para trabajar a turnos 24x7 -Buena presencia y capacidad para la atención telefónica y disponibilidad para el servicio al cliente.