Recepción
Empresas: Catalonia Hotels & Rersorts
Hotel de cuatro estrellas situado en MURCIA precisa incorporar 2 personas: RECEPCIONISTA DE NOCHE y BOTONES RECEPCIONISTA DE NOCHE: •Atención al cliente en el mostrador. • Responder a las peticiones de información que formulen los clientes. • Informar y asesorar de los servicios turísticos. • Uso de una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas y conectándolas con las diferentes extensiones. • Mantenimiento del puesto de trabajo, informando de cualquier anomalía. • Gestión de reservas y ventas de las habitaciones. • Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. • Facturación, cobro, cierre de caja. • Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias. • Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. • Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada. BOTONES Incorporación inmediata La persona seleccionada se encargará de recibir al cliente, recoger sus maletas y acompañarlos hasta la habitación. También realizará tareas de atención telefónica, apoyo en la gestión de reservas y tareas de información turística. Debe de ser una persona con orientación al cliente, dinámicas, responsables y con interés por desarrollarse profesionalmente en el área hotelera. Se valorará aportar nivel medio de inglés.