- Atención telefónica, chat o vía mail a clientes para la resolución de dudas o incidencias sobre nuestros productos - Apoyar en el mantenimiento y gestión comercial de la cartera de clientes desde un punto de vista técnico. - Colaborar y formar al resto de compañeros con la parte técnica de los nuevos productos - Diagnostico y gestión de reparaciones de los equipos (RMAs) - Formación de nuevos alumnos en el estándar KNX - Realización de documentación técnica/comercial para nuestros clientes - Mantenimiento de la web añadiendo las novedades de nuestros fabricantes.