- Recepcionar los pedidos de clientes por las diferentes vías de comunicación (teléfono, fax, web, e-mail). - Tramitación de pedidos en el sistema - Atención a clientes de forma presencial, telefónica, mail - Puesta enmarcha del pedido para su preparación por parte del personal de almacén - Cobro de pedidos de forma presencial así como responsabilizarse de caja - Toma de información para la realización de presupuestos - Coordinación de plazos de entrega del material, seguimiento de transporte - Tramitación y gestión de reclamaciones, resolución de incidencias - Tramitación de facturas, realizar tareas relacionadas con la facturación de la empresa - Gestión y archivo de documentos relativos a pedidos y clientes - Registro de medidos y control de stock de material