B2B RECURSOS HUMANOS selecciona para importante empresa malagueña del sector de las nuevas tecnologías, Técnico en Help Desk con experiencia en atención de clientes y venta de productos para su sede en Málaga Capital. FUNCIONES DEL PUESTO - Atención telefónica a clientes para proporcionar información efectiva de los productos y servicios. - Cubrir las necesidades y demandas de los clientes garantizando los más altos estándares de calidad y servicio. - Resolución de dudas o incidencias de manera eficiente, superando las expectativas del cliente en la llamada y evitando quejas y reclamaciones. - Registro en Base de Datos de toda la información de llamadas recibidas o efectuadas. - Prospección comercial de potenciales clientes. SE OFRECE - Régimen General, Contrato Laboral. - Jornada 6 Horas, horario flexible. - Salario competente según valía.
REQUISITOS DEL PUESTO - Estudios Mínimos: Formación Profesional Grado Medio, valorable estudios vinculados a las nuevas tecnologías. - Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente y ventas. - Lugar de residencia: Provincia de Málaga. - Idiomas: Valorable inglés. REQUISITOS DESEADOS - Capacidad de interlocución, negociación y orientación al cierre de objetivos. - Dominio de técnicas de marketing telefónico. - Habilidades en la comercialización de productos vía telefónica. - Destreza en manejo de Paquete Office. - Experiencia en soporte telefónico a los clientes y resolución de problemas técnicos. - Persona entusiasta con altas dotes comunicativas, proactiva y con capacidad de empatizar con el cliente. - Agilidad a la hora de procesar información.