Descripción: Atención telefónica de incidencias Seguimiento y reporte de incidencias. Gestión bajo ITIL Contacto con los diferentes grupos de resolución las intervenciones para escalar las incidencias al área ...
Requisitos: · Experiencia y/o conocimientos en puesto cliente Microsoft, Mac, Linux · Experiencia y/o conocimientos en redes de datos Ethernet/IP · Experiencia y/o conocimientos en entornos virtuales · Experiencia y/o conocimientos en Gestión de identidades, Single Sign On, Open Ldap, AD