Reservas
Empresas: Bahía Príncipe Hotels & Resorts
Grupo Piñero precisa incorporar, en su división hotelera Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Agente de Reservas de Hotel para su Call Center ubicado en la central de Palma de Mallorca. Sus principales funciones serán, entre otras: - Atención telefónica a clientes tanto europeos, como estadounidenses y canadienses, con el fin devender estancias en hoteles de Bahia Principe en nuestros destinos turísticos. - Hacer seguimiento de las reservas. - Realizar los cobros de las reservas. BP Usa Travel es nuestro segundo turoperador. Una parte de la atención para reservas, se encuentra en el Call Center, diferenciando: Dpto. BP Usa:atiendemos a clientes estadounidenses y canadienses principalmente. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 12:00 - 24:00 hrs, en jornadas de 8:00 hrs intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. El idioma de atención telefónica será el inglés. Dpto. BP Europa:atiendemos a clientes de cualquier parte de Europa. Por este motivo, la atención telefónica se da entre las 09:00 - 22:00 hrs, en jornadas de 8:00 hrs intensivas (con descanso para la comida) de lunes a domingo, con dos días libres rotativos. Los idiomas indispensables para atención telefónica serán el español, francés e inglés.