Recepción
Empresas: Hotel Boutique de lujo
Hotel 5* de apertura todo el año, precisa incorporar un/a jefe/a de recepción para mediados del mes de abril. El candidato seleccionado deberá encargarse de liderar el departamento de recepción del hotel, y del personal a su cargo. Buscamos una persona muy enfocada en la atención y satisfacción al cliente, con capacidad para formar y motivar al personal en dicho ámbito. Debe tratarse de una persona organizada y con gran capacidad de trabajo. Sus principales funciones en el departamento serán: • Supervisar las actividades del personal de Recepción • Motivar y formar a sus subordinados • Gestión y supervisión del Revenue diariamente • Realizar reuniones periódicas con departamento • Supervisar la facturación, cobros y pagos • Revisar caja de Recepción • Comprobar estado de cuentas pendientes • Supervisar el estado de créditos • Confeccionar turnos y vacaciones de sus subordinados • Supervisar la gestión de reservas • Responsabilizarse de la calidad en su departamento • Dar soporte en recepción