Spa y Wellness
Empresas: Pure Salt Luxury Hotels
Misión: El Spa Manager está encargado de gestionar, organizar y comercializar los diferentes servicios y recursos del departamento. Asimismo planifica la estrategia empresarial, contrata y dirige al equipo a su cargo, garantiza la calidad y participa en todos los procesos de gestión, administración y promoción. -Definir la estrategia del negocio, el tipo de servicios, la política de precios y los horarios de apertura. -Participa en el diseño y ambientación del local y de las instalaciones convenientes. -Participar en la seleccionar y contratación del personal del departamento de Spa así como su coordinación y supervisión. -Gestión del programa de formación y reciclaje necesario en la integración de nuevas técnicas y tratamientos. -Velar por el cumplimiento de la normativa de seguridad e higiene. -Asesora sobre la política de compras en contacto con otros departamentos a la hora de contactar con proveedores de cosméticos, materiales y consumibles. -Garantizar la calidad de los servicios del establecimiento y la correcta atención al cliente. -Atención personalizada al cliente, gestión de la agenda de servicios y citas. -Participación en la estrategia de comunicación y promoción del negocio. -Recabar información sobre la situación del sector a fin de desarrollar e integrar nuevos servicios, técnicas, maquinaria, etc. -Actuar bajo las normas de seguridad, higiene y protección ambiental en hostelería