Funciones a desempeñar destacan las siguientes: - Ofrecer a los clientes una excelente atención trabajando con las directrices de la empresa y alcanzando los estándares de productividad y calidad específicos. - Gestión proactiva de asesoramiento y comercialización de los productos y servicios que la empresa pueda ofrecer en algún determinado momento. - Control de todos los procesos que están relacionados con la Atención al Cliente y representativos de la cadena de valor. - Tener evaluada de manera permanente el grado de satisfacción de las relaciones diarias con los clientes. - Informar al cliente acerca de las características del producto, tarifas y plazos. - Gestionar y resolver las consultas de los clientes.