Recepción
Empresas: Hotel Protur Roquetas
Funciones: - Las funciones a realizar en dicho cargo serían las siguientes: - Gestión de Check-in y Check-out de clientes del hotel. - Atención al clientes durante su estancia (información de los servicios del hotel e instalaciones, transportes…) - Gestión de reservas - Facturación y cobro de - Cambio de moneda - Transmisión de las reclamaciones de los clientes y departamentos. - Arqueo de caja. - Atención de llamadas - Apoyo y colaboración al cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad de la empresa. - Motivación en cuanto al cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes establecidos por la empresa. - Archivado de documentación.