Estamos buscando a personas dinámicas, con capacidad para la comunicación telefónica, trato amable con los clientes, capacidad de trabajo en equipo, con iniciativa y ganas de promocionar en la empresa, con un MÍNIMO DE 6 MESES DE EXPERIENCIA. - Recepción de incidencias. - Resolución de dichas incidencias telefónicamente o remotamente. - Documentación de las gestiones. - Derivación de las incidencias no resueltas a técnicos de segundo nivel. - Seguimiento y cierre de incidencias con el usuario una vez solucionadas.