Descripción: Responsable de impartir formaciones de producto y procedimientos operativos al equipo de agentes de atención al cliente, así como de realizar escuchas de llamadas telefónicas y revisión de casos ...
Requisitos: Buen trabajador de equipo, colaborador Capacidad de aprendizaje rápida - deberá formarse en procesos internos de calidad y en producto online de los principales portales Hablar en público y excelente expresión oral y escrita Excel, Internet: usuario medio-alto Preferiblemente inglés Detallista y minucioso en análisis Ordenado y puntual Don de gentes y capacidad de empatía Comunicador experto