-Reportará al Team Leader Customer Service, responsabilizándose de la recepción de pedidos y soporte al cliente. -Atención a clientes, venta interna, gestión y coordinación de pedidos, atención telefónica a clientes y resolución de incidencias. -Asesoramiento, orientación y resolución de dudas e incidencias de los clientes. -Facilitar al cliente información referente a productos. -Televenta. Realización de ofertas en función de la segmentación de clientes realizada. -Facturación, recepción, proceso, gestión de reclamaciones y abonos de pedidos vía fax, teléfono o emails. -Archivo de documentación.