Las responsabilidades serán las siguientes: - Gestión de un equipo de 8-10 personas. - Ofrecer un excelente servicio al cliente internacional. - Resolución de incidencias - Garantizar procedimientos internos - Identificar incidencias - Proponer áreas de mejora - Visitas clientes, coordinación con el equipo de Sales y establecimiento de planes de trabajo dentro del departamento.