Como Agente de Reservas reportarás directamente al Director de Operaciones. Serás responsable de atender a clientes ante cualquier solicitud y monitorizar y coordinar los servicios desde su inicio hasta su finalización. El agente actuará de puente entre pasajero y chófer. Tus principales funciones consistirán en: - Responder a las peticiones de presupuestos. Gestionar confirmaciones, cambios y cancelaciones. - Negociación y selección del proveedor más rápido y adecuado en cada situación. - Ofrecimiento de un servicio de atención al cliente de alto nivel. - Tareas administrativas varias.