Para importante empresa multinacional del sector farmacéutica ser requiere a una/un Customer Service con inglés alto: Con dependencia directa del Responsable de Servicio al cliente y logística. Funciones: Recepción y revisión de condiciones de pedidos clientes. Atención al clientes y a las áreas comerciales. Creación de pedidos en SAP Creación de confirmaciones de pedidos y proformas. Gestión y seguimiento de los pedidos en los procesos internos hasta la creación de la entrega. Recepción de pedidos de compras triangulares. Creación entregas en SAP. Creación de facturas exportación y abonos. Creación y solicitud de documentación para exportación (certificados de origen, legalizaciones, solicitudes de inspección sanidad exterior, certificados de seguros, etc) Creación de instrucciones de envío y despacho aduanero a transportistas Informar datos de envío a clientes y área comercial. Envío de facturas y documentación a clientes. Gestión ante los bancos de las Cartas de Crédito documentario y remesas documentarias. Archivo digital de los pedidos clientes, comunicaciones y datos relevantes, documentos de exportación (documentos de embarque, certificados origen, DUA u otros documentos creados fuera del SAP)