Atención al cliente
Empresas: Goldcar
Goldcar es una de las compañías líderes en el alquiler de coches en España y la más importante dedicada al sector turístico. Actualmente dispone de más de 77 oficinas para el alquiler de coches, situadas en los principales aeropuertos y destinos turísticos de España, Portugal, Italia, Marruecos, Andorra, Malta, Francia, Grecia, Croacia, Países Bajos y México. Desde Goldcar, precisamos incorporar un Técnico Bilingüe para nuestro departamento de Customer Service &SOS localizado en nuestras oficinas centrales. Se encargará de realizar labores de atención telefónica, customer service, y gestión de incidencias así como realizar una gestión administrativa y auditoría de las llamadas tratadas. Necesitamos una persona resolutiva con gran capacidad de comunicación y fluidez verbal. Necesaria experiencia laboral de al menos dos años en atención telefónica demostrable. Imprescindible nivel muy alto de inglés valorable un segundo idioma. Funciones: - Gestión de las incidencias - Gestión de quejas - Auditoría de llamadas - Tareas administrativas propias del puesto.