Las funciones a desempeñar: - Interlocutor informático con los usuarios de la fábrica - Interlocutor informático con los sistemas centrales y periféricos para desarrollo de aplicaciones y proyectos - Pilotaje de proyectos locales : definición de medios materiales, cuantificación de presupuestos, gestión de incidencias - Asistencia al uso y consejo a los usuarios (Modos de funcionamiento) - Recensar las necesidades usuarios y asistencia a su expresión - Respuesta local a estas necesidades o transmisión de las mismas a otros . - Diagnóstico y tratamiento de Incidentes o seguimiento del tratamiento de estos Incidentes por otras entidades