Atención al cliente
Empresas: Hotel Sunway Playa Golf
Se precisa una persona para el departamento de calidad . Las tareas principales serán las de analizar los resultados de satisfacción de los clientes. Tras el análisis se deberán detectar las posibles nuevas y continuas necesidades de los clientes así como la pro actividad de una vez analizado, el informar para tomar las acciones oportunas de continuación o mejora . La persona en cuestión también realizará tareas de mejora en la información entre hotel y huéspedes. Deberá realizar tareas de asistencia y ayuda a aquellos clientes que requieran un servicio personalizado así como el tratamiento de reclamaciones .