Aplicar los procesos, directrices y políticas establecidos en el ámbito de los repuestos (pedidos, recepción, inventario, ventas, devoluciones). Mantener la disciplina y la buena organización en el departamento de Repuestos y sus aledaños, velando por la seguridad, la limpieza y el orden. Presentar reclamaciones de garantía o de devolución de repuestos en el plazo establecido con objeto de obtener el máximo de crédito permitido. Asistir en el desarrollo y la formación del personal de repuestos, realizando, si se estima conveniente, informes de evaluación de dicho personal. Asistir en las tareas de venta en mostrador, dando respuesta a las necesidades del cliente. Dirigir la venta controlando que la superficie de exposición tenga una disposición que potencie las ventas. Elaborar y mantener presentaciones atractivas y productivas para los repuestos más vendidos.