La persona que se incorpore en prácticas lo hará a través de una formación continua que le facilitará el aprendizaje y desarrollo de las siguientes funciones: - Recepción de llamadas. - Realización de reservas. - Atender e informar a los clientes vía telefónica y email. - Recepción de grupos para facilitarles la documentación. - Venta de billetes y excursiones.