Estem seleccionant un Ecommerce Manager per una reconeguda empresa d’oftalmologia situada a la província de Lleida. Busquem un gestor/a de botigues online amb experiència prèvia, que parli de forma fluida com mínim l'anglès i alemany, sent molt valorable el domini addicional de l'idioma francès. Tot i que es tracta d’un projecte dirigit al mercat europeu, aquesta persona no haurà de viatjar.
Principals responsabilitats • Gestionar el dia a dia de la botiga online, fent el seguiment de les comandes online i el correcte desenvolupament del transport i les devolucions de productes • Realitzar l’atenció al client a través de telèfon, correu electrònic o chat, de forma fluida amb alemany, anglès i/o francès. • Realitzar el seguiment i control dels diferents proveïdors • Revisar i dinamitzar la cartera de productes, tant quant a preu i ofertes, descriptivament, com també en l'àmbit d'optimització SEO • Redacció i correcció de continguts de copys, descripcions de productes i articles pel blog de la botiga online. • Seguiment i control de diferents mètriques d’analítiques ecommerce, com per exemple tràfic web, rendiment de producte, ROI publicitat digital, conversions, etc • Gestionar la relació amb els proveïdors de serveis digitals, consultors externs, proveïdors i els equips interns per complir la missió de comerç electrònic • Dinamització de la base de dades de clients a través de newsletter • Dinamitzar les diferents xarxes socials de la botiga online tant en alemany, anglès i/o francès