-Garantizar la limpieza, arreglo y control de las áreas del piso, habitaciones y áreas públicas del hotel. -Supervisión, control y adiestramiento del personal. -Distribución del trabajo. -Control de asistencias. -Revisar la limpieza de habitaciones y áreas públicas. -Hacerse cargo de las quejas y peticiones de los huéspedes. Control y supervisión del área de ropería y lavandería. -Inventarios y registros de equipo y suministros. -Revisión y reposición de artículos.