La persona seleccionada se encargará de: - Recepción de llamadas de los clientes de la compañía que tienen incidencias en su servicio de ADSL, datos o fibra óptica. - Seguir un guion protocolizado de asistencia con el objeto de solventar la incidencia en el servicio. - Gestionar la información relativa a los clientes en la aplicación creada a tal efecto cumpliendo siempre las normativas respecto del tratamiento de los datos.