Descripción
Atención al cliente
Empresas: Iberostar Hotels & Resorts
Iberostar Hotels & Resorts, cadena hotelera de ámbito Nacional e Internacional, precisa incorporar para uno de sus Hoteles 5* Gran Lujo, ubicado en Palma de Mallorca, ASISTENTES/AS PERSONALES y un/a RECEPCIONISTA.
Las funciones de ASISTENTE/A PERSONAL son:
Asistente personal del cliente.
Coordinar y cumplir todas las peticiones de los clientes.
Menú de mayordomía.
Las funciones de RECEPCIONISTA son:
- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
- Atención al cliente: chek-in/check-out.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Aqueos de caja.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
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Tipo de contrato
Sin especificar
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Salario
No disponible