En una primera fase los colaboradores pasan 2-3 meses en una área de estricta formación remunerada. Aprendiendo las técnicas de comunicación, lidiar con personas y el sistema de trabajo. Son factores indispensables en este período de tiempo. Después de la primera fase, serán asignadas funciones que pueden ser de mayor responsabilidad, de acuerdo al desempeño de las asignadas anteriormente. Las estructuras de coordinación de las nuevas unidades resulta 100% de este proceso .