Otra
Empresas: Bahía Príncipe Hotels & Resorts
En Grupo Piñero precisamos incorporar para nuestra división hotelera, Bahia Principe Hotels & Resorts, un/a Coordinador/a de Fidelización & CRM para nuestras Oficinas Centrales ubicadas en Palma de Mallorca.  En dependencia del Responsable de Fidelización de la compañía, sus funciones principales serán:  -Coordinar y ejecutar, junto con los distintos departamentos implicados, el lanzamiento del Programa de Fidelización de Agentes de Viaje en mercados adicionales a los ya existentes. -Coordinar con el partner de la plataforma de fidelización para el correcto mantenimiento y mejora de funcionalidades y contenidos. -Gestionar de contenidos de la plataforma coordinando con diseño, marketing y resto de departamentos implicados. -Gestionar la BBDD y segmentación de la misma para las diferentes acciones de email marketing. -Llevar a cabo el Reporting y análisis del funcionamiento del programa y de acciones específicas que se lleven a cabo. -Dar apoyo al responsable de fidelización en la implantación del nuevo programa de Fidelización a cliente final. -Ejecutar acciones de email marketing, a través de plataforma de envíos, tanto para el programa de B2B como para el futuro programa B2C así como coordinar la creación de nuevas acciones automáticas de email marketing en diferentes momentos de la vida del cliente. -Realizar formaciones del programa en destino, si se requiere.