Importante empresa del sector del transporte marítimo precisa incorporar a un/a responsable de departamento de customer service.. En colaboración con el departamento de transporte y container control se responsabilizará de la supervisión y correcto funcionamiento de los servicios y de la documentación correspondiente a los diferentes servicios de importación y exportación marítima. Bajo su responsabilidad se encontrará un equipo de trabajo de en torno a 10 personas a los que dirigirá, motivará, colaborará con los procesos de selección de personal para el departamento de customer service y formará para la consecución de los objetivos marcados por la compañía. Trasladará las necesidades a nivel informático y las mejoras en los procesos que permitan realizar el trabajo de manera más eficiente. Contacto directo con la matriz en Reino Unido y los diferentes departamentos de la compañía tanto a nivel nacional como internacional por lo que se deberá poseer un nivel C1 en inglés o superior.