Nuestro cliente se enorgullece de tener una red IPv4 y IPv6 capaz de suministrar a empresas y usuarios todo tipo de servicios de comunicaciones IP, como VPN, servicios de telefonía VoIP, Cloud, etc. Dentro del departamento de operaciones de la empresa, el equipo de ICM es el responsable de la gestión y operación de dicha red. Como miembro del equipo, tu trabajo tiene un impacto directo en el diseño y mejora para conseguir que la red siga funcionando conforme a las necesidades del resto de servicios. Además, también has de responsabilizarte de que las tareas que se realicen se implementen de forma segura y eficiente. La red IP de nuestro cliente es una red compleja, que genera constantes retos técnicos que requieren que seas una persona innovadora y que sigua de cerca las evoluciones de las distintas tecnologías del mercado. Mantener una red fiable y que evolucione, permitirá al resto de servicios seguir creciendo como hasta ahora. Responsabilidades: - Asegurar el correcto funcionamiento y operación de una red IPv4/IPv6. Trabajar con switches, routers, firewalls, wireless y ser capaz de diagnosticar eventos complejos dentro de la red, liderando la resolución de todos los problemas que se escalen. Diseñar, planificar, implementar y revisar todo tipo de trabajo de mantenimiento o migración de la red. - Revisar tecnologías desplegadas, rendimiento, capacidad y SLA desde un punto de vista estratégico, y ofrecer recomendaciones que lancen nuevos proyectos de evolución dentro del equipo. - Ofrecer un liderazgo técnico para proyectos IP complejos que aumenten el rendimiento, funcionalidad y estabilidad de los distintos servicios. Mantener y mejorar la documentación y procesos. Configurar y actualizar routers, switches, firewalls, etc. - Colaborar con otros equipos técnicos para crear y desarrollar buenas prácticas, asegurar la calidad y eficiencia de las implementaciones dentro del equipo y con otros equipos, así como aprobar las posibles excepciones a los diseños estándar. - Participar del soporte 24x7 con disponibilidad para trabajar (en oficina o remoto) ante cualquier problema del servicio o de los clientes, así como en los procesos de escalado de incidencias.